Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách shbet11 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThông tin ví điện tử được bảo mậtKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu
shbet11 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không phải cam kết trên giấy. Mỗi phiên đăng nhập đều đi qua xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, và mọi kết nối đều được mã hóa SSL. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối SSL và lưu trữ dưới dạng mã hóa, không để lộ dữ liệu thô.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình và thông báo xác nhận qua email.

Không chia sẻ ngoài phạm vi

Thông tin của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không chuyển dữ liệu cho bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán nội địa.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu của bạn và đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi ngay trong khung chat.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của shbet11 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm tên tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của shbet11, ghi rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — để đội kỹ thuật xử lý nhanh hơn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Thông tin này dùng để vận hành tài khoản và xác nhận giao dịch nạp rút qua ví điện tử.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy trình và gửi email xác nhận khi hoàn tất việc xóa thông tin cá nhân.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán nội địa cần thiết để xác nhận giao dịch. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn cho bất kỳ bên nào vì mục đích quảng cáo.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện điều hướng. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.